A Mercarius bérleti konstrukciói kialakítása során fokozottan törekedtünk arra, hogy a gyakorlatban elforduló problémákat ügyfeleink számára legelfogadhatóbb módon kezeljük. Egy kavicsfelverődés, egy szélvédőkár a gépkocsit vezető munkatárs részéről kivédhetetlen ráadásul költséges káresemény (casco önrész, állásidő, csereautó stb). A Mercarius ilyen esetekben a javítás idejére azonnal csereautót bocsát ügyfelei rendelkezésére, az üvegkárok önrészeit pedig nem számolja el feléjük.