Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser
A 100%-ban magyar tulajdonú MOL Mercarius közel harminc éves tapasztalattal a hazai flottakezelési piac meghatározó szereplője, kiemelkedő szolgáltatásokat nyújtva kis-és nagyvállalatok számára. 2024 novemberében a MOL-lal közösen megalapítottuk a MOL Mercarius Holdingot, így a piac második legnagyobb szereplőjévé váltunk, több mint 20 000 járművet kezelve. Egyedi flottakezelési szolgáltatásainkat a finanszírozástól kezdve a saját szervizhálózatunk működtetésén át, egészen a gépjárművek esztétikai állapotfenntartásáig több mint 250 állandó munkatársunkkal végezzük, ezzel biztosítva a minőség feletti teljes kontrollt.
További sikereink eléréséhez keressük új munkatársunkat KIEMELT ÜGYFÉLKAPCSOLATI MENEDZSER pozícióra.
Milyen feltételeknek kell megfelelned?
- Felsőfokú végzettség
- Határozottság, jó kommunikációs és problémamegoldó képesség
- Csapatjátékosság
- Társosztályokkal való hatékony együttműködési hajlandóság
Mit értékelünk előnyként?
- 2-3 év releváns iparági tapasztalat
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
Mik lesznek a napi feladataid?
- A Mercarius meglévő ügyfeleivel történő kapcsolattartás
- Személyes találkozók lebonyolítása
- Ügyféligények felkutatása
- Esetlegesen felmerülő ügyfélreklamációk és panaszok menedzselése
- Tenderek koordinálása, ajánlatok elkészítése
- Rendszeres együttműködés a beszállítókkal, társosztályokkal
- A napi tevékenységhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
- Rendezvényeken történő részvétel
- Ajánlatok (kalkulációk) készítése, véglegesítése
- Ajánlatok ügyfélnek történő megküldése, után követése
- Megrendelt gépjármű beérkezésének nyomon követése
- A rendszerek (CRM, ERP) kezelése, napi frissítése
Mi az, amit a Mercarius nyújt?
- Stabil vállalati háttér, dinamikusan fejlődő szervezet
- Versenyképes fizetés
- Éves Cafeteria keret: bruttó 800.000 Ft
- Befogadó légkör és munkatársak
- Mobiltelefon magánhasználatra is
- Szakmai támogatás és fejlődési lehetőség
- Kávé, tea és hetente egyszer gyümölcsnap
- Csapatépítők és céges rendezvények
Munkavégzés helye:
- 1139 Budapest, Lomb utca 30-32. 3.emelet