Amennyiben Magyarországon kívűl utazol, minden alkalommal vidd magaddal a zöldkártyádat.

A zöldkártya a magyar kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás külföldre való kiterjesztését igazoló - a nevével ellentétben fekete-fehér, A/4 méretű - nyomtatvány. A gépjárműved átvételekor ezt is megkapod a Mercarius munkatársától.

Amennyiben pótlásra van szükséged, úgy az  ugyfelszolgalat@mercarius.hu címre küldött e-mailben igényelhető, illetve a Mycarius felületen az Autó/Biztosítás menüpont alatt letölthető. (útmutató) 

Az európai autópályák használata általában díjköteles, kivéve néhány kivételt. Mielőtt külföldre indulsz, fontos, hogy megbízható forrásokból tájékozódj az adott ország útdíjaival kapcsolatban. Ha online vásárolsz autópálya-matricát, győződj meg róla, hogy a weboldal megbízható és eredeti.

Magyarország hét országgal határos, és több mint 80 közúti határátkelő áll rendelkezésre a gépjárművek számára. Érdemes előre tájékozódni a határátkelők nyitvatartásáról, és arról, hogy mikor melyiket érdemes megközelíteni. Ne felejtsd el azt sem megnézni, hogy mely határátkelők után van azonnal szükség az autópálya matricára. Készülj fel előre, hogy zökkenőmentes legyen az utazásod!  

A téli időszakban fontos, hogy felkészüljünk a különböző útviszonyokra. Télen bizonyos országokban kötelező a téli gumi és a hólánc használata, ezért fontos, hogy tájékozódj a célország és az áthaladó országok előírásairól. 

A Katasztrófavédelem hivatalos oldalán tekintheted meg az aktuális információkat.  

Ezek a szabályozások nemcsak a saját biztonságunkat szolgálják, hanem a közlekedés hatékonyságát is növelik. 

A környezetvédelmi matrica egy olyan jelzés, amelyet az autó szélvédőjére kell ragasztani, és lehetővé teszi a gépjárművezetők számára, hogy behajtsanak egyes európai városokba vagy konkrét városrészekbe. Ennek a matricának a célja a levegő és az életminőség javítása a környezetvédelmi zónákban, amelyek gyakran a városközpontokban helyezkednek el.

Ezekben a zónákban csak azok a járművek léphetnek be, amelyek a legkevésbé szennyezik a környezetet. A környezetvédelmi övezeteket már számos országban, például Németországban (Umweltplakette), Ausztriában (Pickerl) és Franciaországban (Crit’Air) bevezették, de a számuk  növekszik Európa-szerte. Amennyiben valakinek nincs meg a matrica, az adott ország szabályaitól függően akár 2,180 € (kb. 708.000 Ft) bírságot is kaphat.

A különböző környezetvédelmi matricákkal kapcsolatos ügyintézéssel a Mercarius munkatársai nem foglalkoznak, ha olyan területre mész ahol szükséges, arról neked kell gondoskodnod! 

Amennyiben Magyarországon kívűl utazol, minden alkalommal vidd magaddal a zöldkártyádat.

A zöldkártya a magyar kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás külföldre való kiterjesztését igazoló - a nevével ellentétben fekete-fehér, A/4 méretű - nyomtatvány. A gépjárműved átvételekor ezt is megkapod a Mercarius munkatársától.

Amennyiben pótlásra van szükséged, úgy az  ugyfelszolgalat@mercarius.hu címre küldött e-mailben igényelhető, illetve a Mycarius felületen az Autó/Biztosítás menüpont alatt letölthető. (útmutató) 

Az Azerbajdzsánra, Ciprusra és Szerbiára kiadott zöldkártyák csak az adott ország kormányának fennhatósága alá tartozó földrajzi területekre nyújtanak fedezetet. További információt itt találsz a témában.

Igen, a Mercarius autói használhatók külföldön is, de Európai Unión kívül utazás esetén mindenképpen szükséges legalább két héttel az út előtt jelezni a Flotta csapatunknak, hogy minden szükséges dokumentum és engedély rendelkezésedre álljon.

Az Európai Unió tagállamaiba valamint Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban szabadon, extra ügyintézés nélkül is utazhatsz.

Az autó rendelkezik kötelező felelősségbiztosítással, amely az Európai Unió tagállamaiban érvényes.

Először értesítsd a helyi hatóságokat vagy központi segélyhívó számot, és tölts ki a baleseti jegyzőkönyvet. Ügyeletes assistance munkatársainkat az év bármelyik napján eléred a központi telefonszámunkon (+36 1 770 1000). Amennyiben a továbbhaladásod akadályozva van, minél előbb vedd fel velünk a kapcsolatot!

A jegyzőkönyv és a helyi hatóságok által kiadott dokumentumok fontosak a kárügyintézéshez. 

A Mercarius általában biztosít külföldi asszisztance szolgáltatást, szerződéstől függően műszaki segítséget és akár csereautót is tartalmazhat. A részleteket a bérleti keretszerződésedben találod.

Amenyiben elbizonytalandosz, keresd kiemelt ügyfélmenedzsered! 

Csaknem minden Európai országban fizetni kell az autópálya használatáért, ahol ez nem kapus rendszerrel műdökik, ott fizikai matrica vásárlással (benzinkutakon) vagy elektronikus matrica vásárlással kell előre kalkulálnod.

Ellenőrizd előre az adott ország szabályait, és szerezd be a szükséges matricákat vagy regisztrálj a megfelelő rendszerekbe. 

Nincsen, de fontos hogy külföldön is a szerződésbe foglalt éves futásteljesítmény betartása mellet használd az autódat.